Creative Marketing & Business Development

Creating Business through optimizing customer experiences

Creatieve oplossingen voor optimale klantervaringen

Het vinden van nieuwe klanten en het binden van bestaande is de basis.


Daarbij is het van belang dat klanten weten wat ze van u kunnen verwachten. Maar daar maakt u geen blijvend verschil mee. 


Door op aspecten waar u als ondernemer om gekend wordt (uw DNA) net een stap extra te zetten, maakt u dit verschil wel. 


Vaak heeft u als ondernemer veel 'running the business' zaken te regelen. 


U weet wel dat u ook stappen wilt zetten om verder te groeien vanuit het DNA van uw onderneming. Het staat ook in uw jaarplan. 


Maar hoe doet u dat binnen uw bestaande onderneming? Met welke mensen? Waar zit de creativiteit en klantgerichtheid in UW onderneming?





Met de energie, doortastendheid en creativiteit van Creative Marketing & Business Development (CMBD) creëert u de mogelijkheden om weer te groeien. 


Wij geven uw onderneming weer die groeispurt. Door samen met u en uw medewerkers weer te bouwen.


Geïnteresseerd in een gesprek hoe we dat doen en al meerdere jaren hebben gedaan? Laat dan een bericht achter. Dat kan via ons contactformulier, via de mail en door ons te bellen. 



Wij helpen u om uw klant van nu te vinden en te binden. Dat doen wij door:


  • Klantonderzoeken: ondermeer via de Customer Experience Management aanpak (opgeleid en gecertificeerd door Altiuition)
  • Verbeterideeën: u en uw collega's inspireren om uw klanten een betere ervaring te geven. En de resultaten te monitoren (denk daarbij aan de Net Promotor Score (NPS))
  • Uw verhaal scherper te verwoorden: wij helpen u en uw collega's om weer uit te vinden wat uw Storyline of 'Elevator Pitch' is
  • Uw processen te stroomlijnen: door kritisch te kijken waarom uw klant u waardeert en wat dat betekent voor uw processen
  • Het (samen) ontwikkelen van nieuwe proposities: klaar voor de klant van nu, passend bij de techniek en de tijd van nu, met waar mogelijk nieuwe partnerships
  • Het creëren van verkoopkansen: door effectieve marketingcampagnes, met een geïntegreerde middeleninzet. Variërend van een 'good old' mailing op de mat tot aan een Social Media campagne
  • Ruime ervaring in: marketing (NIMA-C, SMP), online marketing (NextMarketeer (Lectric)), SEO-SEA, continue educatie op topics als: Disruptive Business Modellen, Business Model Canvas, Merk- en Reputatiemanagement, website optimalisatie
  • Branches waarin deze ervaring is opgedaan: retail (FMCC), advertising (BtC en BtB), energie, juridische dienstverlening en financials (BtC en BtB).